Менеджер по работе с клиентами / Клинический координатор

в Oncobox (посмотреть профиль)
Город Москва, Russian Federation
Опубликовано 25.08.2023
Категория Менеджмент и продажи
Тип вакансии Полная занятость
Удаленно

Обязанности

В биомедицинскую компанию Онкобокс требуется менеджер по работе с клиентами.

Клиенты - онкологические пациенты 3-4 стадии, которые планируют пройти молекулярно-генетическое тестирование Онкобокс для подбора таргетной и иммунотерапии.

 

Основная задача

Работа с клиентами компании, партнерскими медицинскими центрами и заявками:

  • Общая координация на всех этапах работы (подписание документов, получение образцов ткани, отправка образцов на секвенирование, передача результатов)
  • Работа со входящими обращениями, консультирование по телефону и электронной почте, как о ходе выполнения работ, так и о медицинской составляющей теста и услуг компании (работа с клиентом и его лечащим врачом-онкологом).
  • Ведение базы, запись всех этапов работы в CRM. 
  • Подготовка документов и отчетов, контроль за документооборотом.

Требования

Обязательные требования

  • Высшее медицинское, биологическое или другое профильное образование либо глубокие знания тематики.
  • Умение и желание грамотно вести переговоры и общаться с людьми, доносить необходимую информацию.

 

Профессиональные качества

  • Организованность и умение планировать свои задачи
  • Обязательность
  • Внимание к деталям
  • Упорство
  • Инициативность

 

Вашими преимуществами будут

  • Хорошее знание английского языка
  • Опыт работы в онкологии

Условия

Мы предлагаем:

  • Конкурентную заработную плату.
  • Возможность карьерного роста в перспективной технологической компании.
  • Дружный коллектив и комфортные условия работы.
  • Работу в офисе недалеко от м. Фрунзенская. Частичная занятость и гибкий график обсуждаются.

Присылайте ваше резюме на office@oncobox.com

Рекомендуемые курсы для этой вакансии: